Zákon o prístupnosti (EAA): koho sa týka a ktoré nástroje skutočne pomáhajú
Od 28. júna 2025 ukladá EAA povinnosť prístupnosti pre osoby so zdravotným postihnutím e-commerce, bankovým, telekomunikačným, dopravným a e-knihovým sektorom v EÚ. Nižšie nájdete stav vymáhania, rýchlu kontrolu pôsobnosti a úprimný pohľad na dostupné nástroje vrátane ich obmedzení.
Zákon sa na nové výrobky a služby vzťahuje od 28. júna 2025. Vymáhanie sa nachádza vo fáze auditov a sťažností: regulátori vybavujú sťažnosti a realizujú audity s lehotami na nápravu pred uložením pokút. Na Slovensku vymáhajú požiadavky na prístupnosť orgány dohľadu nad trhom a každý môže podať sťažnosť na nevyhovujúcu službu.
Kľúčové dátumy
Vzťahuje sa na vás EAA?
Tri otázky, orientačná odpoveď. Nie je to právne poradenstvo.
Nástroje na zabezpečenie súladu s EAA / WCAG
Skutočný súlad znamená, že váš web naozaj funguje s asistenčnými technológiami, čo si vyžaduje testovanie a opravu vlastného kódu. Nástroje na audit a nápravu toto zabezpečujú. Widgety (overlays) pridávajú asistenčné funkcie nad rámec existujúceho riešenia a môžu byť užitočným doplnkom, ale samotný widget nezabezpečí súlad stránky.
⚠ Dôležité: regulátori aj odborná komunita v oblasti prístupnosti opakovane zistili, že widget alebo overlay prístupnosti sám osebe nezabezpečuje súlad webovej stránky so zákonom a jeden významný dodávateľ bol americkým FTC pokutovaný sumou 1 milión USD za opačné tvrdenia. Widgety používajte ako doplnok, nikdy nie ako jediné riešenie.
| Nástroj | Čo skutočne robí | Najvhodnejší pre | Podrobnosti |
|---|---|---|---|
| Equalize Digital US | Plugin Accessibility Checker pre WordPress: skenuje stránky, vysvetľuje každý problém a vedie k skutočným opravám vo vlastnom kóde (nie je to overlay) | WordPress stránky, ktoré chcú skutočnú nápravu s auditnou stopou | Zobraziť → |
| axe by Deque US | Štandardný bezplatný testovací nástroj odvetvia (rozšírenie prehliadača a integrácia CI); Deque tiež predáva profesionálne audity | Vývojári a tímy testujúce počas vývoja bez nákladov | Zobraziť → |
| UserWay US/IL (Level Access) | Widget prístupnosti s monitorovaním, vlastnený spoločnosťou Level Access. Užitočný doplnok na rýchle zlepšenie UX, ale samotný widget nezabezpečuje súlad stránky | Pridanie asistenčných funkcií ako doplnok k skutočnému auditu a opravám | Zobraziť → |
| EqualWeb IL | Widget v kombinácii s manuálnym auditom a službami nápravy. Servisná časť vykonáva skutočnú prácu; samotný widget sa súladu nerovná | Organizácie, ktoré chcú jedného dodávateľa pre rýchle výsledky aj manuálne opravy | Zobraziť → |
| Siteimprove DK | Podniková platforma na nepretržité sledovanie prístupnosti a kvality na rozsiahlych stránkach; ceny na základe dohody s obchodným tímom | Veľké organizácie nepretržite monitorujúce mnoho stránok | Zobraziť → |
Redakčné zverejnenie: niektoré odkazy sú partnerské. Ak cez ne nakúpite, môžeme získať províziu bez akýchkoľvek dodatočných nákladov pre vás. Naše hodnotenie a poradie sú nezávislé od obchodných vzťahov a otvorene uvádzame, čo každý nástroj nedokáže.
Často kladené otázky
Na koho sa vzťahuje zákon o prístupnosti (EAA)?
Na spoločnosti predávajúce spotrebiteľské služby v EÚ vo vymedzených sektoroch vrátane e-commerce, bankovníctva a spotrebiteľských financií, telekomunikácií, osobnej dopravy, e-kníh a médií, bez ohľadu na to, kde má spoločnosť sídlo. Mikropodniky (menej ako 10 zamestnancov a obrat nižší ako 2 milióny EUR) sú pre služby vyňaté.
Akú normu musím skutočne spĺňať?
Harmonizovanú európsku normu EN 301 549, ktorá pre webové stránky a aplikácie v podstate znamená WCAG 2.1 úroveň AA: navigácia klávesnicou, kompatibilita so čítačkami obrazovky, dostatočný kontrast, označené formuláre, titulky a ďalšie požiadavky.
Je zákon už skutočne vymáhaný?
Áno, fáza auditov a sťažností prebieha: platformy na podávanie sťažností sú otvorené, regulátori v niekoľkých krajinách začali audity a konania a prvé súdne žaloby proti veľkým maloobchodníkom boli podané vo Francúzsku koncom roka 2025. Potvrdené pokuty boli do polovice roka 2026 stále zriedkavé, termíny na nápravu sú však reálne.
Môžem jednoducho nainštalovať widget prístupnosti a mať splnené povinnosti?
Nie. Widget mení spôsob zobrazenia existujúcej stránky, ale nedokáže opraviť chýbajúcu štruktúru, neoznačené formuláre ani nefunkčné toky klávesnicovej navigácie vo vašom kóde. Orgány dohľadu neprijali widgety ako cestu k dosiahnutiu súladu a podniky, ktoré používali iba widget, boli naďalej žalované. Najprv zrealizujte audit a opravte nedostatky; widget môžete použiť ako doplnkovú vrstvu, ak to uznáte za vhodné.
Kde začať?
Spustite automatizovaný sken (existujú bezplatné nástroje) kľúčových stránok, potom manuálny test navigácie klávesnicou a čítačkou obrazovky na hlavnej používateľskej ceste, opravte zistené nedostatky a zdokumentujte ich. Ak nemáte internú kapacitu, investujte do auditu s odporúčaniami na nápravu, nie do predplatného widgetu.
Vzťahuje sa na vás aj NIS2? Pozrite si naše hlavné porovnanie nástrojov →
Táto stránka poskytuje praktické usmernenia, nie právne poradenstvo.